利用規約

1. 概要

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、本ウェブサイト（https://ha.partners）のご利用すべて、およびHa Partners（以下「当社」といいます）が提供する製品およびサービスに関わるすべての取引に適用されます。本サイトにアクセスまたは注文を行うことにより、お客様は本規約のすべてに同意されたものとみなされます。本規約のいずれかの条項に同意いただけない場合は、当社のウェブサイトのご利用または製品のご購入をお控えください。

2. 製品情報

Ha Partnersは、高品質な木口材フロアタイルおよび関連建築部材の製造・販売を専門としています。すべての説明、寸法、仕様、画像は正確かつ最新の状態に保つよう努めておりますが、これらはあくまでも一般的なご案内であり、特注品であること、また天然素材を使用していることから、予告なく変更される場合があります。

3. 価格と支払い

価格は、特に記載がない限り、すべて日本円（JPY）で表示されています。価格には、該当する場合、消費税が含まれていますが、送料、設置費、輸入税は含まれていません。書面による明示的な合意がない限り、ご注文確定時に全額のお支払いが必要となります。

4. 注文とリードタイム

ご注文は全額お支払いいただいた時点で確定とみなされます。リードタイムは製品の仕様、数量、および材料の入手状況によって異なります。おおよその納期は誠意を持ってご提示しておりますが、あくまでも目安であり、拘束力を持つものではありません。

5. 配送と配達

配送料はチェックアウト時に計算されるか、カスタム見積もりによって提供されます。Ha Partnersは、配送業者、通関手続き、または予期せぬ外的要因による遅延については責任を負いません。商品の責任は、東吉野の当社施設から発送された時点で購入者に移ります。

6. 返品とキャンセル

弊社製品は受注生産であり、天然素材を使用しているため、ご注文は確定次第、キャンセルさせていただきます。ご注文確定後24時間以内であればキャンセル可能です。この期間を過ぎた場合はキャンセルはお受けできません。返品は製造上の欠陥または配送中の破損の場合のみ承ります。返品は商品到着後5日以内にご連絡ください。

7. 製品のバリエーション

木材は生きた有機素材であり、当社の端材タイルは、この自然の多様性を体現しています。色、木目、質感のばらつきは欠陥ではなく、真正品であることの証です。サンプルと最終製品の完全な一致を保証するものではありません。

8. 設置と仕上げ

Ha Partnersは施工サービスを提供しておりません。製品ごとに接着剤や仕上げ材の推奨をさせていただくことはございますが、最終的な性能責任は施工業者様にあります。施工前には、すべての材料と施工方法についてお客様によるテストと承認が必要となります。

9. 保証

当社の製品は、出荷時点で材質および製造上の欠陥がないことを保証します。この保証は、不適切な取り扱い、設置、仕上げ、またはメンテナンスに起因する損傷には適用されず、木材の自然な摩耗や経年劣化は保証の対象外となります。

10. 知的財産

このサイトのすべてのコンテンツ（テキスト、画像、製品デザイン、ブランド要素、技術文書などを含みますがこれらに限定されません）は、Ha Partners の知的財産であり、事前の書面による同意なしに使用、コピー、配布することはできません。

11. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、Ha Partners は、当社の製品またはサービスの使用または使用不能から生じる間接的、偶発的、または結果的な損害（利益の損失、プロジェクトの遅延、財産の損害などを含みますが、これらに限定されません）について責任を負いません。

12. 準拠法

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。本規約に関して生じる一切の紛争については、奈良県の裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。